На сайтах райисполкомов Минской области запустят работу онлайн-консультантов

С 1 августа на сайтах райисполкомов Минской области планируют запустить работу онлайн-консультантов. Такую задачу на заседании облисполкома поставил глава региона Алексей Кушнаренко.

Проект уже был апробирован Воложинским райисполкомом через официальный сайт. Значительная часть сообщений (с июня 2025 года их было 565) касалась разъяснений порядка проведения тех или иных государственных процедур, оформления документов, порядка работы служб. 

«Это своего рода форма общения с заявителем, у которого зачастую возникает много различных вопросов. И, воспользовавшись онлайн консультантом, получить ответы на них он может в в течение короткого времени. Человек останется довольным и обращение, если оно не требует дополнительного изучения, будет снято с повестки. Это современная форма, показавшая свою эффективность», - отметил глава области.