АЗС №72 Белоруснефть

Добрый день! Сегодня 01.05.2025 года, в период с 14:30-15:00 заправлялась у вас на заправка, у кассы мне на глаза попались чипсы на акции которые я приобрела и в связи с этим мне понадобилась питьевая водичка ( для ребёнка который сидел в машине), я отошла на 5 секунд взять воду с прилавка на что оператор возмущённо ответил мне, что в следующий раз сначала берите что вам надо, а уж потом подходите на кассу, за мной очереди не было и я никого не задерживала, оператор на этом не успокоился и продолжил, что у него работы и без меня хватает!!! Прошу провести разьяснительную беседу с работником и научить его манере разговора с потребителем. Обычно все работники очень вежливы и всегда сами предлагают чай, кофе или водичку с собой, а тут столкнулась с хамством и невежеством. Очень хотелось написать жалобу в книгу замечаний и предложений, но из-за спешки и ребёнка в машине пришлось уехать. Вообщем ни спасибо, ни хорошего дня мне не пожелали. Повторюсь все предыдущие операторы очень вежливые.