На сайте Минрайисполкома появился онлайн-консультант

На сайте Минрайисполкома появилась функция онлайн-консультанта, посредством которой можно относительно быстро получить ответ информационно-справочного характера.

Через онлайн-форму можно, например, узнать в какой кабинет обращаться, какие необходимы документы, по какому графику работает та или иная служба и т.п. Однако важно понимать, что на работу онлайн-консультанта не распространяется действие закона «Об обращениях граждан и юридических лиц».

"Онлайн-консультант не предназначен для рассмотрения обращений, не предназначен для подачи заявок о жилищно-коммунальных услугах. Здесь только вопросы о работе государственного органа, возможно, о каких-то документах, то есть то, на что можно дать быстрый, короткий, конкретный ответ", - пояснила начальник управления по работе с обращениями граждан Минского облисполкома Оксана Таранда.

Онлайн-консультант работает только в будние дни: с 8.30 до 17.30, обед с 13.00 до 14.00.

При просмотре сайта с компьютера, кнопка онлайн-консультанта находится в нижнем правом углу экрана. Если вы заходите на сайт с мобильника, форму можно найти пролистав в самый низ страницы.