Автосервис "Интер-Хофманн-Авто"

  • Дата последнего изменения: 26-05-2017 14:26
  • 9146 просмотров

СТО в Колодищах (Минск, Уручье) по ремонту легковых и коммерческих автомобилей до 5 тонн. Любые марки. Специализация: Mercedes.

Адрес: Минский район, аг. Колодищи, ул. Триумфальная, 8. GPS: 53 57.474' 27 45.174'.

Телефон: +37529 135 1212, +37544 730 44 44, +37529 136 1212

Время работы: ПН-ПТ: 8:00-19:00
СБ: 9.00-17.00

http://sto-estakada.by

Автосервис «Интер-Хофманн-Авто» предлагает услуги по ремонту и обслуживанию легковых и коммерческих автомобилей до 5 тонн.

Ваши преимущества
• Безналичная и наличная формы оплаты;
• Бесплатная доставка клиентов до метро и до дома в Колодищах;
• Охраняемая парковка;
• Высота ворот 5 метров;
• Опыт работы СТО более 24 лет.

Сервисная база:
• Сервисная зона: 1000 кв. м.;
• 11 подъемников для слесарных работ (до 5 тонн);
• Стенд для развал-схождения;
• Стенд для диагностики тормозной системы;
• Стенд шиномонтажа и балансировки колес (R12 - R22);
• 3 поста мойки автомобилей (стоимость мойки от 3 рублей).

Перечень оказываемых услуг:

Компьютерная диагностика и автоэлектрика
Диагностика и ремонт двигателя
Диагностика и ремонт подвески, рулевого управления
Диагностика и ремонт тормозной системы
Диагностика и ремонт системы охлаждения
Диагностика и ремонт коробок передач
Регулировка фар
3D Развал-схождение
Шиномонтаж
Проточка тормозных дисков
Заправка кондиционера
Мойка и химчистка автомобилей, полировка
Автострахование
Аренда автомобиля
Ремонт микроавтобусов

Запись на сервис в Viber (только сообщения): +375(44) 730-44-44


ООО «Интер-Хофманн-Авто» УНП: 101176159
Отзывов: 15.

СТО Эстакада

185967, Здравствуйте, Игорь Николаевич.
Благодарим Вас, что помогаете найти слабые места в нашей работе.
Машина не должна простаивать полчаса без работы, это непозволительно и недопустимо. Будем контролировать процесс внимательнее.
При проведении процедуры регулировки развал-схождения, работа по осмотру подвески входит в стоимость регулировки развал-схождения. Если же процесс регулировки развал-схождения не может быть выполнен (либо это нецелесообразно из-за неисправной подвески), но работы по осмотру подвески были проведены, то осмотр оплачивается. При этом клиент всегда об этом предупреждается. В данном случае Вас не предупредили, сделаем все, чтобы это не повторилось. Стоимость работ по балансировке двух колес составила 11,00 рублей (дополнительно 1,98 рубля за грузы). Стоимость осмотра подвески составила 15.70 рублей.
Ваш отзыв помогает нам стать лучше, спасибо.
Будем рады видеть Вас!
Нравится

185967

Обратился сегодня по записи на СТО. В 8-30 позвонили узнать буду ли я. Ответил,что да.По телефону внёс корректировку о необходимых работах. В 8-50 все формальности с заполнением заявки были оформлены. Далее самое интересное.
1)Машину загнали в 9-30 после вопроса в какой половине дня собираются приступить к работе.
2)В 9-45 мастер-приёмщик поинтересовался знаю ли я проблеме в машине. На что получил утвердительный ответ.
3)10-20 мастер встретил меня и пояснил,что один вид работ не целесообразно выполнять пока не устранена неисправность,с этим я согласился.
4)10-30 был на оплате.
Итог.
1) Счёт в 28,70 за балансировку 2-х колёс считаю не оправданно высоким.
2)В заявке было указано какие работы необходимо произвести.
а) Балансировка 2 передних колёс
б) Развал-схождение передних колёс
3)В 3аказ-наряде №1700602-4 появился самый значительный пункт "Осмотр ходовой части и подвески"
Чего её осматривать,если я всё сам мог рассказать?
В заключении.
СТО может и хорошее,но,если за произведённые работы такая цена,то боюсь даже представить, что будет,если придётся делать более трудоёмкое и значительное.
Своим друзьям и знакомым не посоветую.
Нравится

СТО Эстакада

Stanislau,
Здравствуйте, Станислав.
Спасибо за Ваш отзыв.
Приносим свои извинения за качество оказанных услуг, и за накладку с записью на обслуживание. Будем исправляться.
Цены на сайте указаны с НДС. Мы не занимаемся обманом клиентов касательно стоимости работ.
Стоимость услуг шиномонтажа в нашем СТО ниже среднерыночной. Мы стараемся выполнять все работы качественно, всегда готовы учиться и исправляться. Вы правы, на Ваш автомобиль нужно устанавливать давление в колесах 2 атмосферы. На Ваше замечание касательно шаровой опоры, мастер предложил совместно оценить люфт шаровой, но Вы отказались. Мы заинтересованы выполнять свою работу качественно, и готовы к диалогу, и исправлению своих недоработок, если таковые имеют место быть. Всегда готовы лично обсудить и решить все возможные вопросы.
Мы много сил приложили, чтобы заасфальтировать дорогу по нашим улицам. По данной дороге ездят сотни работников местных компаний, и тысячи владельцев гаражей и клиентов. Все нам благодарны и разделяют нашу радость. Ваш негатив по поводу дороги вызывает у нас удивление.
С уважением,
Автосервис Эстакада.
Нравится

Stanislau

В октябре приехал по предварительной записи ) на пятницу в 15.00
( переобуть резину и сделать развал схождения после замены втулок задних продольных рычагов)
Оказалось девочка на телефоне ошиблась и записала меня на вторник )
соответственно на стенде развал схождения другая машина! Шиномонтаж тоже занят.
- Предложили подождать 2 часа!
Я напомнил им что в списке услуг, на сайте ,есть доставка от СТО и обратно, чем и воспользовался.
По приезду обратно, мастер мне рассказывает что задние регулировочные болты они открутить не смогли а правую шаровую надо менять .Приезжайте, оставляйте мы посмотрим еще ,с вас за осмотр подвески … надцать рублей )) Может день водителя и пятница мешали им работать или еще что...
Ребята ! перед приездом к вам я лично разработал регулировочные болты на задних и передних тягах ! крутились как новые ! Снял передние колеса и разработал болты на стойках !
Вывесил , потягал ломиком , шаровые без стуков, все упруго , пыльники как новые.
На Кольцова, по живой очереди ,сделали развал схождения за 20 минут, лично спустился в яму и посмотрел как работает мастер! Никаких нареканий на закисшие болты все без заминки.
А у вас ребята только шины менять, да и то не дешево) На 2 атмосферы что то пробурчали... типа вы не знаете сколько надо, хотелось сказать почитай наклейку на стойке ,родной ! Потом знание проявляй!
Единственное приятное впечатление – пенсионер который возит на СТО и обратно, он кстати в в/г Колодищи живет.
Пишите на сайте цены с НДС ! дешёвые рекламные уловки серьезного клиента не привлекут ! тут и дороги новые не помогут.

Нравится 1

СТО Эстакада

365825,
Спасибо, что сообщили о проблеме при обслуживании Вашего автомобиля (KIA RIO 2013 г.в., владелец Санчук Алексей Игоревич).
Мы индивидуально рассматриваем все вопросы, возникающие у клиентов после обслуживания.
Приносим извинения, что сотрудник не смог доступно донести информацию о том, что согласно действующим нормам, в заказ-наряде отдельно должна быть указана стоимость работ без НДС и с НДС. Тем не менее, Вам изначально озвучивали конечную стоимость (с НДС). Запись видео со стола заказов это подтверждает.
Мы практикуем диалоговую приемку автомобилей в ремонт: мастер показывает клиенту лично на автомобиле, что и почему нужно заменить. При этом, в процессе ремонта автомобиля, клиенту присутствовать в ремзоне запрещено по технике безопасности.
Сожалеем, что возникли сложности с приездом в наш автосервис. Мы находимся в 1700-х метрах от трассы М2, переходящей в проспект Независимости. Добраться к нам можно быстро, без пробок и светофоров, по развязке на трассе, которая расположена при съезде на Колодищи. Дорога на данный момент гравийная, оставляет, желать лучшего. Уже в декабре 2016-го наши клиенты будут ездить в свой автосервис по новой асфальтовой дороге.
Мы очень жестко отслеживаем ценовую политику компании на работы и запчасти. Наши цены ниже средних цен по городу Минску.
Сожалеем, Алексей, что Вы были расстроены качеством работ и отношением к себе, будем исправляться. Приносим извинения, что тормозные диски и колодки, заказанные по VIN'y, не подошли на Ваш автомобиль. При этом, отступать от регламента завода-производителя по обслуживанию автомобиля мы не имеем права. Если производитель не рекомендует производить некоторые работы (регулировка клапанов) при отсутствии посторонних шумов в двигателе, мы будем следовать данным инструкциям. Если топливный фильтр неразборный, и фильтр внутренний в нем не меняется, мы не будем его разбирать по Вашему желанию. Спасибо за понимание.
Благодарим, что Вам понравилось наше здание, комната отдыха и бесплатная доставка до метро. Мы работаем для клиентов.
Будем рады видеть Вас снова!

С уважением,
Автосервис Эстакада.
Нравится

Александр_1978

Недавно был на автосервисе Эстакада. Очень понравилось обслуживание. Приветливый коллектив, адекватные цены, квалифицированные специалисты. Смогли найти и устранить причину стука в передней подвеске моей Мазда 6. На других автосервисах этого сделать не смогли. Приятным бонусом была бесплатная мойка автомобиля. Единственный минус - это подъездная дорога, которую обещали в ближайшее время сделать. Всем рекомендую Эстакаду, если не хотите переплачивать на диллерских автоцентрах.
Нравится

365825

Очень плохой сервис. Не советую там ремонтироваться.
Цены выше среднего по городу, качество работ низкое, отношение к клиенту снисходительное.
Про наценку 20% ндс от озвученной суммы узнаешь в самом конце. При проведении работ с авто присутствовать нельзя.
Мастер приемщик якобы толковый, а на самом деле ловко ездит по ушам.
Добраться до туда целый квест. Для подвески в первую очередь.

Зато здание красивое, есть зал ожидания с нерабочим wifi и туповатым тв, водичкой и кофе. Даже подвозят. Каждому свое)
Нравится 1

vinnyy

что-то очень мало отзывов, и все положительные...... так бывает?
Нравится

Димати

Сегодня воспользовался услугой СТО очень понравилось но довольно долго 4 колеса переобуть снять и поставить практически 2 часа ну осмотр подвески ну а вообщем цены приемлемые. Буду советовать друзьям и знакомым
Нравится 1

СТО Эстакада

Revizor, Подключили, теперь Халва и автокарта действуют в Вашем автосервисе.
Нравится

Димати

Просто великолепное СТО,всё чётенько всё есть.
Нравится

СТО Эстакада

Revizor,
Здравствуйте, скоро подключим!
Нравится 1

Revizor

Когда ХАЛВА будет?
Нравится

lysy

Хороший автосервис с реально очень низкими ценами. Рекомендую.
Нравится

roma-alp

отличное СТО,хороший сервис,всем рекомендую!!!
Нравится 1